Klanttevredenheid gestegen naar 95%
Een volledig vernieuwde website en backend-systeem ontwikkeld voor Select Fulfilment, dé specialist in complete fulfilment-oplossingen voor zowel B2B als B2C. Dankzij de naadloze integraties met populaire e-commerceplatforms en geautomatiseerde processen kunnen klanten nu efficiënter hun orders verwerken, beheren en verzenden.
28%
Conversieratio verhoogd
35% verkort
Retourverwerkingstijd
95%
Gestegen klanttevredenheid
95%
Gestegen klanttevredenheid
Dé hotspot voor effieciënte fullfilment!
Bij Select Fulfilment geloven we dat elke onderneming toegang moet hebben tot betrouwbare en efficiënte logistieke oplossingen. We begrijpen dat een soepel en snel fulfilmentproces essentieel is voor de groei van je bedrijf. Daarom bieden wij complete fulfilment-oplossingen, van voorraadbeheer tot wereldwijde verzendingen, zodat jij je kunt focussen op wat echt belangrijk is: het laten groeien van je onderneming.
Uitdaging
Select Fulfilment had een sterk logistiek netwerk, maar hun website en backend-systemen waren verouderd. Dit zorgde voor een omslachtig bestelproces en onvoldoende zichtbaarheid van hun diensten. Het gebrek aan integratie met populaire e-commerceplatforms belemmerde de groei en klanttevredenheid. Als logistiek dienstverlener is snelheid, efficiëntie en toegankelijkheid cruciaal. Zonder naadloze systemen voor voorraadbeheer, orderverwerking en integraties met populaire e-commerceplatforms (zoals Shopify en Amazon) kon Select Fulfilment niet concurreren in de snelgroeiende fulfilmentmarkt.
Oplossing
We ontwikkelden een volledig vernieuwde website en een geautomatiseerd backend-systeem dat volledig geïntegreerd is met populaire platforms zoals Shopify, Magento, Amazon, en WooCommerce. Hierdoor werd de gebruiksvriendelijkheid en efficiëntie aanzienlijk verbeterd. Daarnaast optimaliseerden we de mobiele ervaring en integreerden we een snellere en efficiëntere retourverwerking. Deze verbeteringen zorgden ervoor dat zowel klanten als medewerkers vlotter konden werken, wat bijdroeg aan een meer gestroomlijnde operatie.
Resultaat
Na de implementatie van het nieuwe platform zagen we indrukwekkende resultaten. De conversieratio steeg met 28%, mede door snellere en efficiëntere bestelprocessen. Verwerkings- en retourtijden werden aanzienlijk verkort, wat leidde tot een verbeterde klanttevredenheid van 92%. De retourverwerkingstijd werd met 35% verminderd en de efficiëntie van de orderverwerking nam met 40% toe. Dit succes werd bevestigd door de klant, die aangaf dat het nieuwe platform net zo betrouwbaar en efficiënt is als hun logistieke diensten. Dankzij de integraties met e-commerceplatforms en geautomatiseerde processen zijn zowel de klantenservice als de conversie sterk verbeterd, wat Select Fulfilment klaarstoomt voor verdere groei.
Starten in 4 stappen
Simpel en transparant werken
Bij Dreams Online Marketing geloven we in een heldere en transparante aanpak. We werken samen met jou om jouw SEA-campagnes succesvol te maken, en we houden je altijd op de hoogte van onze voortgang. Google ads uitbesteden met vertrouwen!
Vrijblijvend adviesgesprek
We beginnen met een vrijblijvend adviesgesprek om jouw wensen en doelstellingen te bespreken. We geven je een eerlijk advies over de mogelijkheden van SEA voor jouw bedrijf.
Stap 1
Onboarding
Wanneer je kiest voor Dreams Online Marketing, nemen we de tijd om je bedrijf en je doelgroep goed te leren kennen. We stellen samen de doelstellingen voor je SEA-campagnes op en zorgen ervoor dat de conversie meting helemaal klopt!
Stap 2
Onderzoek & campagne creatie
We voeren een uitgebreid onderzoek uit om de beste zoekwoorden te vinden voor jouw campagnes. We creëren vervolgens pakkende advertenties die gericht zijn op jouw doelgroep.
Stap 3
SEA door professionals
Dit is typisch DOM
We geloven in een transparante en resultaatgerichte aanpak. We werken met de beste tools en technieken om jouw website te optimaliseren, je vindbaarheid te vergroten en meer conversies te genereren.
Ben je niet zeker of je huidige advertentieaccount optimaal presteert? Laat ons dan een gratis audit uitvoeren. We analyseren je account en geven je concrete tips om de prestaties te verbeteren.
We vinden het belangrijk dat je kunt meten wat het resultaat is van je online marketinginspanningen. Daarom implementeren we altijd optimale conversie tracking. Zo weet je precies hoeveel leads en verkopen je campagnes genereren.
We houden van heldere en transparante communicatie. We beloven je geen gouden bergen, maar we zetten ons wel 100% in om jouw online marketingdoelstellingen te behalen.
We zijn meer dan alleen een agency. We zijn een partner die met je meedenkt en je helpt om je online marketingstrategie te optimaliseren.
We geloven in de kracht van samenwerken. We werken nauw samen met onze klanten om de beste resultaten te behalen. Waardoor Google Ads uitbesteden een beter resultaat levert
We zijn experts in het gebruik van Google-tools. We gebruiken deze tools om je website te optimaliseren, je vindbaarheid te vergroten en meer conversies te genereren.
We hebben nog wat gegevens nodig
Laat hier je gegevens achter en een van onze collega’s neemt binnen 24 uur contact met je op voor een gratis advies gesprek (T.W.V. €181,50)
